Política de Devoluciones y Reembolsos

En La Taula de L’or, nos esforzamos por garantizar tu completa satisfacci√≥n con cada joya que eliges. Si por alguna raz√≥n necesitas realizar una devoluci√≥n o solicitar un reembolso, estamos aqu√≠ para hacer que el proceso sea sencillo y transparente.

Condiciones Generales:

  • Las devoluciones deben solicitarse dentro de los 7 d√≠as posteriores a la recepci√≥n de la joya.
  • Aseg√ļrate de que la joya est√© en su estado original.

Pasos para Devoluciones:

  1. Contacto: Ponte en contacto con nuestro equipo a trav√©s de info@latauladelor.com indicando el motivo de la devoluci√≥n y tu n√ļmero de pedido.

  2. Autorización: Una vez aprobada la solicitud, te proporcionaremos una autorización de devolución junto con instrucciones detalladas.

  3. Empaquetado Seguro: Embala la joya de manera segura, preferiblemente en su embalaje original, para evitar da√Īos durante el env√≠o de retorno.

  4. Envío de Devolución: Envía la joya de vuelta siguiendo nuestras indicaciones. Te recomendamos utilizar un servicio de mensajería con seguimiento para mayor seguridad.

Proceso de Reembolso:

  • Una vez recibamos la joya y verifiquemos su estado, procederemos a realizar el reembolso utilizando el mismo m√©todo de pago utilizado en la compra.

Excepciones:

  • Las joyas personalizadas y grabadas no son elegibles para devoluci√≥n, a menos que haya defectos de fabricaci√≥n.

En La Taula de L’or, nuestro objetivo es tu plena satisfacci√≥n, y estamos comprometidos a brindarte una experiencia sin complicaciones en cada paso. Si tienes alguna pregunta o necesitas m√°s informaci√≥n, no dudes en contactarnos. ¬°Gracias por confiar en nosotros para tus joyas √ļnicas!

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